・企業理念、介護サービス、マニュアルの活用による経営・人財育成理念、制度の可視化を行う
・他産業からの転職、年齢性別、経験にこだわらない採用
・中途採用を即戦力化する人事制度

・介護福祉士取得に対する支援・より高い技術、知識の取得の為の研修等に関して支援する
・研修の受講やキャリアアップによる人事考課の連動をする
・定期的な勤務評価により労働環境やケア内容の改善を行う
・社内ユニバーシティを設立し技術向上を促進する

・子育て、介護等と仕事の両立を目指すための休業制度の充実
・職員の事情等状況に応じた働きやすいシフト制度を導入（2週間シフト制、急な休みの対応）
・短時間正規社員制度の導入
・非正規職員から正規職員への転換制度
・有給休暇が取得しやすい環境の整備
・職員相談窓口の整備

・新人職員の早期離職防止の為、新人指導担当者（トレーナー）を決める
・雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
・事故・トラブルへのフローを作成し体制の整備
・マニュアルを活用し、5S活動等の実践による職場環境の整備
・ＩＣＴ活用の導入により紙ベースで行っていた業務を効率化し介護職員の負担を削減
・ミーティングによる職場コミュニケーションの円滑化
・ケアの事例、利用者情報を共有する体制の整備